Startsituatie
De auto is binnengekomen met de klacht dat de keyless entry niet meer werkt. De accu van de auto is vervangen en hierna werkte deze niet meer. De auto gaat nog open en op slot met de knoppen op de sleutel, ook is de auto te starten met de sleutel in de broekzak.
Vermoedelijk is het alleen opnieuw inleren van de sleutel.
Start diagnose
We zijn begonnen met de sleutel opnieuw inleren, dit hebben we twee keer herhaald om zeker te zijn dat we de handeling goed uit hebben gevoerd echter maakt het geen verschil. Als we in de live data kijken zien we dat er 0 geregistreerde sleutels zijn op het keyless entry systeem.
Als we op dat moment in de configuratielijst kijken in de BSI zien we dat het Keyless entry systeem niet actief is. We hebben dit systeem overal op actief gezet maar dit maakt geen verschil. Ook niet als we nogmaals de sleutels inleren.
Vervolg
Omdat de klant terug moest hebben we een vervolgafspraak gemaakt. Bij het uitlezen kregen we eerst een foutcode die we de vorige keer niet hadden.
Hier zijn we eerst mee aan de gang gegaan. We hebben de antenne gevonden in het interieur onder de armsteunen, doorgemeten en de antenne is heel. Deze krijgt alleen geen voeding. We hebben vanaf de BSI gemeten en zien dat er ook niets uit de BSI komt. Hierna hebben we alle zekeringen gecontroleerd. Er zat een defecte grote zekering (grote weerstand over, geen gebroken zekering) Deze hebben we vervangen.
Hierna komt de fout niet meer terug maar de keyless entry werkt nog niet. We hebben op de server gezocht hoe het systeem exact werkt en hoe de coderingen moeten staan. Dit hebben we allemaal gecontroleerd, waar nodig aangepast en weer alles terug gemonteerd. Wat we ook doen krijgen we de sleutels niet ingeleerd op het keyless gedeelte. De sleutels worden succesvol ingeleerd, echter staat hij niet in de datalijst als we het controleren. Ook blijft het keyless entry systeem als niet actief staan. Tussendoor hebben we al een paar keer contact gehad met Pim, over het verloop. Uiteindelijk hebben we besloten om de computers allemaal opnieuw nieuwe software te geven. Als we deze nieuwe software geven hopen we dat de auto terugkomt in zijn standaard instellingen.
Hierna hebben we opnieuw de sleutels ingeleerd en nu werkt alles perfect zoals het moet. Vermoedelijk heeft een software bug het probleem veroorzaakt.